Apoyo Estratégico en la Gestión Pública Local

La Secretaría Particular, encabezada por el Lic. Francisco Ramírez Mendoza, es el enlace directo entre el Presidente Municipal, el Cabildo y las diferentes áreas administrativas. Su misión principal es garantizar una asistencia técnica eficaz en el ejercicio de las funciones del Presidente, mantener una relación armónica con los actores políticos y sociales, y brindar una atención cálida y ordenada tanto a visitantes distinguidos como a la ciudadanía.

Esta oficina representa la primera línea de contacto con la presidencia, canaliza solicitudes, organiza la agenda institucional y da seguimiento a trámites, peticiones y gestiones prioritarias para la administración municipal.

Contacto

Titular: Lic. Francisco Ramírez Mendoza
Área: Secretaría Particular del Presidente
Teléfonos: 775 237 0194 / 775 754 5148
Correo Electrónico: secretarioparticular@acatlanhidalgo.gob.mx
Horario de Atención:
Lunes a Viernes, 8:00am – 4:00pm
Sábados, 8:00am – 1:00pm

Funciones Principales:

• Organización y gestión de la agenda oficial del Presidente Municipal.

• Coordinación y asistencia en audiencias públicas y reuniones institucionales.

• Archivo de expedientes y elaboración de oficios.

• Registro de peticiones ciudadanas y actividades municipales.

• Seguimiento puntual a solicitudes canalizadas a través de esta oficina.

• Atención telefónica y presencial a la ciudadanía y dependencias de gobierno.

• Proporcionar información general sobre servicios del H. Ayuntamiento.

MISIÓN:

Asegurar una eficiente asistencia técnica al Presidente Municipal en su desarrollo como responsabilidad Política Administrativa y Jefe de Gobierno Local, mantener un enlace eficaz con los integrantes del Cabildo, transmitir indicaciones del Presidente Municipal a los integrantes de la Administración. Asimismo, mantener un servicio de disposición, calidez y actitud amable a visitantes distinguidos y a la ciudadanía en general que acudan a las oficinas para realizar algún trámite o requerir información propia de la Administración.

VISIÓN:

Una Secretaría Particular eficiente, ordenada y sustentable con gran capacidad de respuesta en atención a las obligaciones y compromisos sociales de la administración, con ayuda y el talento de cada una de las áreas donde predomine la convivencia armoniosa.

OBJETIVO GENERAL:

Apoyar en las labores que se realizan en la oficina de presidencia, atención a las personas que solicitan audiencia con el Presidente Municipal, atención a la ciudadanía con un servicio de calidad, recibir y atender las peticiones, solicitudes e inconformidades procurando responder de manera inmediata y oportuna a través de la coordinación de la Dependencia Municipal correspondiente para su seguimiento, análisis o resolución.